Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der KFZ-Werkstatt Luis und ihren Kunden über die Erbringung von Werkstattleistungen an Kraftfahrzeugen.

§ 2 Leistungsumfang

Unsere Werkstatt bietet folgende Dienstleistungen an:

• Riparime motorike & gjenerike (Motor- und allgemeine Reparaturen)
• Ndërrim vaji motori me produkte origjinale (Motorölwechsel mit Originalprodukten)
• Ndërrim vaji kambios manuale & automatike (Getriebe-Ölwechsel manuell & automatisch)
• Diagnostifikim me kompjuter – programime, kodime (Computer-Diagnose, Programmierung, Codierung)
• Ndërrim gomash & balancim perfekt (Reifenwechsel & perfekte Auswuchtung)
• Paisje per kondicioner (Klimaanlagen-Service)

§ 3 Vertragsschluss und Auftragserteilung

3.1 Der Vertrag kommt durch die Annahme des Auftrags durch uns zustande.

3.2 Mündliche Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

3.3 Kostenvoranschläge sind [Anzahl Tage] Tage gültig und für Sie unverbindlich.

§ 4 Termine und Fristen

4.1 Vereinbarte Termine sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich vereinbart.

4.2 Bei Terminverschiebungen durch den Kunden können Kosten für Bereitstellung und Vorleistungen berechnet werden.

4.3 Das Fahrzeug ist zum vereinbarten Termin betriebsbereit zur Verfügung zu stellen.

§ 5 Preise und Zahlung

5.1 Es gelten die am Tag der Leistungserbringung gültigen Preise.

5.2 Die Rechnung ist sofort nach Leistungserbringung zur Zahlung fällig.

5.3 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von [Zinssatz]% über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet.

5.4 Die Rechnungsstellung erfolgt nach Aufwand (Zeit und Material), sofern nicht anders vereinbart.

§ 6 Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht

6.1 An eingebauten Teilen behalten wir bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum.

6.2 Wir sind berechtigt, das Fahrzeug bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen zurückzubehalten.

6.3 Ausgebaute Teile werden [Zeitraum] aufbewahrt und können danach entsorgt werden.

§ 7 Gewährleistung

7.1 Für unsere Arbeitsleistung gewähren wir [Zeitraum] Gewährleistung.

7.2 Für eingebaute Neuteile gilt die Herstellergarantie.

7.3 Für gebrauchte Teile und Austauschteile beträgt die Gewährleistung [Zeitraum].

7.4 Gewährleistungsansprüche entfallen bei unsachgemäßer Behandlung, normaler Abnutzung oder Eingriffen Dritter.

§ 8 Haftung

8.1 Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

8.2 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten resultieren.

8.3 Während der Reparatur wird keine Haftung für Diebstahl oder Beschädigung von Gegenständen im Fahrzeug übernommen.

§ 9 Kundenpflichten

9.1 Der Kunde hat das Fahrzeug in sauberem und betriebsbereitem Zustand zu übergeben.

9.2 Persönliche Gegenstände sind aus dem Fahrzeug zu entfernen.

9.3 Besondere Umstände (z.B. Unfallschäden, Vorschäden) sind bei Auftragserteilung mitzuteilen.

9.4 Bei Kostenüberschreitung des Kostenvoranschlags um mehr als 20% ist eine erneute Freigabe erforderlich.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Besondere Vereinbarungen

11.1 Deutsche Qualität: Wir gewährleisten hochwertige Reparaturen nach deutschen Standards mit modernen Diagnosegeräten.

11.2 Originalprodukte: Für Ölwechsel verwenden wir ausschließlich Originalprodukte und hochwertige Ersatzteile.

11.3 Fachkompetenz: Unsere Mechaniker verfügen über jahrelange Erfahrung und entsprechende Qualifikationen.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

§ 13 Gerichtsstand und anwendbares Recht

13.1 Gerichtsstand ist [Gerichtsstand einfügen].

13.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.